Realizar la atención a personas de acuerdo a sus necesidades y demandas, aplicando técnicas de relaciones públicas y comunicación efectiva de manera presencial o telefónica según normas y procedimientos de calidad del servicio.

Realizar la atención a personas y servicio al cliente, considerando elementos de Comunicación efectiva, resolución de problemas, normas de atención y calidad en el Servicio.